Array ( )

21/07/13
Юрий Ложкин
Вопрос по термостату на Лада Ларгус: какая температура открытия у термостата Фенокc и где его можно найти.

Добрый день, Юрий!

Термостат FENOX TS018 (OE номер 7700872554) с применяемостью Lada Largus, Renault Logan, Renault Megan, Renault Clio имеет температуру начала открытия 89°С± 2°С.

Так как нам неизвестно Ваше местонахождение, предлагаем самостоятельно выбрать ближайшего к Вам дилера FENOX, у которого можно уточнить контакты магазинов, где Вы сможете приобрести термостат: http://www.fenox.com/ru/dilerskaya-set.html

 Спасибо за проявленный интерес к ТМ FENOX!

20/07/13
Никита Чечёткин
Добрый день. Я являюсь владельцем автомобиля VW Polo Sedan. После 50 тыс. км пробега пришла пора менять передние тормозные колодки. Подскажите, подойдут ли Ваши колодки BP43075?

Добрый день, Никита!

В зависимости от комплектации на VW Polo Sedan устанавливается два типа тормозных колодок:

В комплектации PR-1ZE (суппорт с надписью VW AG) устанавливаются колодки с оригинальным номером 6RU698151, FENOX – BP43023.

В комплектации PR-1ZG (суппорт с надписью FS-III) устанавливаются колодки с оригинальным номером 6R0698151A. Колодки с этим оригинальным номером находятся в стадии освоения производства.

Комплектацию своего авто Вы сможете увидеть:
1. В сервисной книжке, в таблице pr-code.
2. В багажнике (возле ниши запасного колеса) присутствует вклейка с pr-кодами.

Спасибо за проявленный интерес к ТМ FENOX!

05/07/13
Степан Коренев
Где можно найти ремкомплекты к Вашим вакуумным усилителям? Планирует ли FENOX продавать ремкомплекты для вакуумных усилителей?

Добрый день, Степан!

Вакуумный усилитель работает долгое время и основной причиной выхода его из строя является старение резиновой мембраны. Для ее замены нужно разобрать вакуумный усилитель, что не является большой проблемой. Самое сложное – соединить корпус усилителя и крышку, сохранив герметичность. На производстве это делают специальные станки. Сделать это самостоятельно практически невозможно. Помните, что вакуумный усилитель – часть тормозной системы, которая отвечает за Вашу безопасность, поэтому лучше не экономить, а купить новый.

Спасибо за проявленный интерес к ТМ FENOX!

17/05/13
Роман Добрынин
Всю зиму машина простояла в гараже. А когда выехал весной, оказалось что не работает датчик ABS. В чем может быть проблема?

Добрый день, Роман!

К сожалению, Вы не указали какой у Вас автомобиль. Наиболее вероятной и общей неисправностью будет нарушение контактов и соединений датчиков ABS. Также следует проверить состояние кольца ABS – возможно, оно загрязнено. Советуем обратиться на СТО для выявления точной причины неполадки.

Благодарим за посещение сайта FENOX Global Group!

06/05/13
Красенков Вадим
Через полгода эксплуатации генератора загорелась лампочка АКБ, напряжение упало до 13 вольт, аккумулятор не заряжается. Поможет ли в данном случае замена регулятора, и где купить регулятор на Ваш генератор?

Добрый день, Вадим!

Конечно, лучше обратиться к специалистам, которые смогут точно определить причину падения напряжения. Как правило, их может быть несколько:

Короткое замыкание, ослабленные контакты  или обрыв проводки. Особенно нужно проверить контакт генератора с «массой» двигателя! При недостаточном контакте генератор может работать не в полную силу, и напряжение в бортовой сети будет падать.

Если на Вашем автомобиле установлены дополнительные непредусмотренные заводом потребители энергии: дополнительные фары, усилитель звука, внештатный  подогрев сидений и т.п., то генератору может не хватать мощности на зарядку АКБ. В данном случае требуется установка более мощного генератора.

Ослаблен ремень генератора. Как правило, со временем он имеет свойство растягиваться и может получиться, что он будет проскальзывать по шкиву, а ротор генератора не будет вращаться. Необходимо обратиться на СТО и отрегулировать ремень генератора.

Также падение напряжения или его полное отсутствие может быть вызвано пробоем обмотки генератора или сгоревшими диодами (выпрямительный блок), а также неработающим регулятором напряжения.

В любом случае мы советуем Вам не заниматься ремонтом самостоятельно, а подъехать на специализированную станцию технического обслуживания или к профессиональному электрику.

Так как нам неизвестно Ваше местонахождение, предлагаем самостоятельно выбрать ближайшего к Вам дилера FENOX, у которого можно уточнить контакты магазинов, где Вы сможете приобрести регулятор напряжения:

http://www.fenox.com/ru/dilerskaya-set.html

Спасибо за проявленный интерес к ТМ FENOX!

04/05/13
Иван
После установки генератора FENOX на ВАЗ 2113 появился странный шум. Является ли это дефектом производства и где можно поменять генератор?

Добрый день, Иван!

Во-первых, необходимо точно выявить причину шума, для этого следует обратиться на специализированную станцию по ремонту электрооборудования или к профессиональному автоэлектрику, не снимая генератор с автомобиля.

Возможных источников постороннего шума в подкапотном пространстве множество: ремни, ролики, водяной насос, генератор и т.д. Однако даже если рассматривать только генератор, то и здесь возможны варианты:

Ослаблена гайка шкива генератора

Попадание постороннего предмета в генератор

Разбита шпоночная канавка под шкив вентилятора

Дефект подшипников (сухие подшипники)

Скрип щеток

Перетянут ремень привода генератора

Замыкание обмотки статора

Задевание ротора генератора за статор.

Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что только профессионал может выявить точную причину постороннего шума и определить возможный заводской дефект. В любом случае, согласно закону о защите прав потребителя Вы можете заменить генератор в месте его покупки, в случае подтверждения заводского дефекта. Если возникнут затруднения с возвратом, напишите нам свои координаты, координаты магазина, где приобреталась данная деталь, и мы поможем Вам.

Спасибо за проявленный интерес к ТМ FENOX!

20/04/13
Виталий
Постукивает рулевая рейка, что мне делать?

Добрый день, Виталий!

Определить источник стука без опыта может быть сложной задачей, к тому же влияющей на Вашу безопасность. В салоне это могут быть соединения рулевой колонки. Под капотом – шаровые, рулевая рейка, рулевые тяги и суппорта. При отсутствии достаточного опыта рекомендуем подъехать к мастеру на СТО и заменить износившиеся детали на детали FENOX.

Благодарим за посещение сайта FENOX Global Group!

06/04/13
Андрей Петрович
Где можно приобрести втягивающее реле на Ваш стартер для автомобиля ВАЗ 21099 в Нижнем Новгороде?

Добрый день, Андрей Петрович!

Вы сможете приобрести втягивающее реле FENOX RL001 в торговых сетях наших дилеров или в авторизованных магазинах, список доступен по ссылке:

http://www.fenox.com/ru/dilerskaya-set.html

При покупке обратите внимание продавца на то, что у Вас установлен стартер на постоянных магнитах и Вам необходимо реле нового образца. 

Спасибо за проявленный интерес к ТМ FENOX!

13/03/13
Сергей
Где можно приобрести шаровые и наконечники производства FENOX на Ладу Гранта в Павлодаре, Казахстан?

Добрый день, Сергей!

В Вашем городе есть дилер Fenox – ИП Рудаченко Е.В., ул. Ак. Сатпаева, 196. Тел. +7 (7182) 32-74-38. По указанному телефону Вы можете уточнить, в каких розничных магазинах возможно приобретение продукции FENOX.

Найти ближайшего к Вам дилера FENOX в других городах Вы можете здесь:

http://www.fenox.com/ru/dilerskaya-set.html

Спасибо за проявленный интерес к ТМ FENOX!

12/03/13
Денис
Чем отличаются помпы HB1002 и HB1004?

Добрый день, Денис!

Водяной насос FENOX HB1002 предназначен для установки на двигатели автомобилей ВАЗ 2101-2107 и 2121 Нива и имеет два типа крыльчатки: чугунную (HB1002C3) и пластиковую (HB1002 L1).

Водяной насос FENOX HB1004 предназначен для установки на модифицированные двигатели автомобилей ВАЗ 2107, 21213, 21214 и 2123 Нива Шевроле и имеет алюминиевую крыльчатку «MBlade7» с обратными лопастями  и усиленный шарико-роликовый подшипник.

Спасибо за проявленный интерес к ТМ FENOX!

19/02/13
Ярослав
После установки рулевой рейки FENOX на свой автомобиль ВАЗ, рулевое колесо перестало возвращаться в центральное положение (после поворотов). Это брак рейки?

Добрый день, Ярослав!

Нет, это не брак рейки. Судя по всему, рулевую рейку Вы меняли самостоятельно или в «гаражах». Описанное Вами поведение автомобиля говорит о том, что скорей всего после установки не произвели регулировку развала-схождения, это обязательная операция после замены рулевой рейки. При замене на СТО, мастер в обязательном порядке производит регулировку развала-схождения.

Рекомендуем Вам сделать это, и в дальнейшем сложный ремонт производить только на СТО.

Спасибо за проявленный интерес к ТМ FENOX!

29/01/13
Сергей Куприянов
У меня Рено Логан 1,6, 16 клапанов, пробег чуть более 120 тысяч. Начала периодически загораться check engine, и при переключении на повышенные передачи машину стало дергать, ну, все понятно, или свечи или катушка, но все-таки из-за чего это происходит?

Добрый день, Сергей!

Да, конечно, описанные Вами симптомы говорят о возможной неисправности системы зажигания.

Во-первых, это может происходить из-за неисправности свечей:

Если свеча имеет повышенный нагар. Повышенный нагар может образоваться по причине:

Долгая работа автомобиля на холостом ходу.

Долгое движение с минимальной нагрузкой на двигатель.

Частые поездки на небольшие расстояния (менее 50 км).

Неправильно подобраны свечи зажигания по калильному числу.

Если же на свече наблюдаются повышенные отложения, то это может говорить о следующем:

Плохом качестве топлива.

Износе маслосъемных колпачков, и, как следствие, попадания масла в камеру сгорания.

При установке свечей требуется соблюдать момент затяжки. Так как если не затянуть свечи до нужного момента, –  возникнут потери компрессии и перегрев двигателя. Если момент затяжки будет слишком высоким, может треснутьсвеча, возникнуть перегрев электрода или его оплавление, повреждение резьбы головки двигателя.

Во-вторых, из-за неисправной катушки зажигания, что в свою очередь может быть вызвано следующими причинами:

Неисправность блока управления двигателем.

Недостаточное напряжение в бортовой сети (менее 11,5).

Несоответствие емкости АКБ требованиям производителя автомобиля.

Механические повреждения изоляции проводов системы зажигания.

Повреждение катушки или катушек зажигания. Индивидуальные катушки зажигания, в отличие от общей, более подвержены вибрации и тепловым нагрузкам, из-за которых они могут выйти из строя.

Учитывая множество причин, которые могут вызвать «дергание» автомобиля, рекомендуем Вам обратиться к опытному мастеру на СТО за устранением проблемы.

Благодарим за посещение сайта FENOX Global Group!

10/01/13
Никита Федосов
Какую гарантию Вы даете на рулевую рейку для автомобиля ВАЗ 2108?

Добрый день, Никита!

На этот автомобиль рулевая рейка имеет каталожный номер SR16002. На все рулевые рейки мы несем единые гарантийные обязательства. Вот выдержка из гарантийного талона, которым комплектуется каждая рейка:

Гарантийный срок эксплуатации – один год со дня продажи или 20 000 км (что наступит раньше), при невозможности определить дату продажи – не более двух лет с даты изготовления. В случае выявления недостатков в течение гарантийного срока эксплуатации, просим Вас вернуть либо заменить рулевую рейку у продавца, предъявив заполненный при покупке гарантийный талон.

Обращаем Ваше внимание, что рулевую рейку необходимо устанавливать на СТО, которые владеют информацией о правильном монтаже изделий.

Спасибо за проявленный интерес к ТМ FENOX!

10/12/12
Алексей
На своей машине ВАЗ 1117 я заменил ШРУС, поставил FENOX с АБС. Весной лампочка АБС на приборной панели горит, не переставая. Что могло случиться со ШРУСом?

Добрый день, Алексей!

Если кольцо АБС не слетело от какого-либо удара, то со ШРУСом все в порядке. Если не работает АБС, скорее всего, виноват датчик либо его проводка. Возможно кольцо (зубцы) АБС забилось грязью и его надо почистить. Если после чистки кольца АБС проблема не исчезла, необходимо поменять датчик АБС.

Спасибо за проявленный интерес к ТМ FENOX!

01/12/12
Ковшутин Семён
Здравствуйте, уже второй раз за год меняю передние колодки на автомобиле (пробег не более 15 тыс. км). Что посоветуете?

Добрый день, Семен!

Быстрый износ тормозных колодок может быть связан со следующими причинами:

манерой вождения автомобиля

подклиниванием тормозного суппорта

неравномерным износом тормозного диска (при использовании старого диска)

твердостью установленного тормозного диска больше оптимальной для данных тормозных колодок.

Если Вы знаете предысторию «болезни» и это не первые три причины – остаётся заменить тормозные колодки на колодки с более подходящим составом.

Благодарим за посещение сайта FENOX Global Group!


Количество записей 


<<  Предыдущая   1 2 3 4 5  Следующая  >>

Powered by Phoca Guestbook
Задать вопрос
Мы ответим на Ваш вопрос в течение 24 часов
Ваше имя
Ваш e-mail
Контрольное изображениевведите символы, изображенные на картинке