Ровно 6 лет назад мы запустили собственную службу технической поддержки FENOX Global Service. Зачем?

Мы хотим, чтобы наши клиенты были уверенными в качестве и правильной применяемости продукции FENOX. Каждый партнер и клиент FENOX может обратиться за помощью по любым вопросам, касающихся нашей продукции. Мы ценим обратную связь от вас! Информация «из первых уст» – главный источник улучшения и развития продукции FENOX. Квалифицированные специалисты FENOX Global Service в официальных сообществах социальных сетей и по телефону всегда рады обращениям и с удовольствием не только отвечают на вопросы, но и дают полезные советы по правильной установке и эксплуатации изделия, делятся своим опытом. А еще больше радуются, когда вы делитесь рассказами о знакомстве с нашей продукцией и об опыте ее эксплуатации. Кроме того, благодаря действующей системе авторизации розничных точек продаж и СТО, Вам всегда подскажут ближайший магазин продукции FENOX.

Компания FENOX стремится к исключительному результату за счет совершенствования системы производства и качества своих автокомпонентов, ориентиром для этого в том числе служат «пожелания» наших клиентов. Каждое мнение и каждое обращение позволяет нам грамотно расставлять приоритеты в вопросах контроля качества, объемов производства и запуска новых продуктов. Благодаря чему мы постоянно развиваемся и становимся лучше во всех отношениях. 

Напоминаем, что в FENOX Global Service вы можете обратиться за следующей информацией:

1. Подбор и применение продукции FENOX;
2. Технические характеристики и функциональные свойства продукции;
3. Установка и эксплуатация продукции FENOX;
4. Получение справочных услуг и консультаций по рекламациям.

Режим работы Центра поддержки клиентов FENOX Global Service с 8:30 до 17:30 (по московскому времени) с понедельника по пятницу, за исключением выходных и праздничных дней.

Вы можете обратиться в FENOX Global Service с любым вопросом, комментарием или предложением, воспользовавшись онлайн-сервисами на сайте, которые расположены в правом нижнем углу сайта fenox.com, а также в социальных сетях Vkontakte, Facebook, Instagram, Viber  и на портале Drive2.ru.

Специалисты Центра обязательно свяжутся с Вами в течение рабочего дня.