На протяжении уже 20 лет компания FENOX ежегодно успешно проходит сертификацию системы менеджмента качества согласно международным стандартам.
Летом этого года мы в очередной раз успешно прошли наблюдательный аудит, подтверждающий получение международного сертификата менеджмента качества TÜV NORD Cert* в 2019 году.
*Система сертификации TÜV NORD тщательно проверяет любые виды оборудования или товаров, качество услуг и осуществляет строгий технический контроль над различными проектами. Профессиональные аудиторы оценивают соответствие системы менеджмента предприятия требованиям избранного стандарта, а также правовым нормам, и, в случае соответствия, выдают сертификат. Сертификат – это подтверждение одобрения концерна TÜV NORD системы менеджмента, который может при необходимости быть предъявлен клиентам или партнерам.
Процесс сертификации проводится в соответствии с общими условиями сертификации систем менеджмента концерна TÜV NORD (General Conditions for the Certification of Management Systems), которые устанавливают обязанности и ответственность клиента и сертифицирующей организации.
В небольшом перерыве нам удалось получить пару комментарий у одного из проверяющих František Datinský, занимающего позицию Lead Auditor:
– Расскажите, пожалуйста, когда Вы впервые приехали с аудитом на производство FENOX?
– Первый раз на вашем предприятии я побывал 10 лет назад, тогда же был впервые в Беларуси. Мне понравилось искреннее стремление вашего руководства и специалистов внедрять систему менеджмента качества и, тем самым, выполнять требования ваших потребителей. Для FENOX главным потребителем, конечно же, был и остается TRW, который создает компоненты тормозной системы и сам выполняет жесткие требования стандарта, находясь под аудиторским надзором у автоконцернов. То есть система автопроизводства очень тесно связана между собой, и каждый игрок выполняет весь комплекс мер по соблюдению стандартов.
– Может Вы заметили какие-то особенности внедрения стандартов со стороны нашего предприятия?
– Стандарты едины для всех. Но было видно, и вы это подтверждаете и сегодня, что ваше предприятие готово выполнять требования потребителей и справляетесь с этой задачей. В первые годы моей работы у вас было приятно и то, что нас воспринимали не только как аудиторов, но и задавали вопросы как партнерам, которые могут поделиться европейским и мировым опытом для внедрения у себя на производстве. Сегодня мы видим, что это отношение в вашей компании не изменилось, нынешний аудит это подтверждает. Мы видим, что для вашего предприятия важные и обязательные требования потребителей являются толчком для внедрения новых технологий на производстве и постоянной работы над системой менеджмента качества.
Сегодня ваше предприятие соответствует одним из самых строгих требований производителя и поставщика для автомобильной промышленности - требованиям стандарта IATF 16949: 2016. На наш взгляд, это очень хороший показатель качества.
– Каково мнение предприятий, на которых проходят аудиты TÜV NORD?
– Предприятия понимают, что выявление каких-либо несоответствий во время наших аудитов позволяет им своевременно устранить недочеты без потерь качества. Ведь, если несоответствия будут выявлены потребителем, например, TRW, это приведет к выбраковке целых партий и соответственно к финансовым потерям.
– Какова Ваша оценка нашего предприятия?
– Мы высоко оцениваем потенциал белорусского производства в целом и вашего предприятия в том числе. Хочется отметить хорошую работу кадровых служб с персоналом. И, конечно, работа вашего подразделения по качеству также заслуживает высокой оценки. Все это влияет на общую оценку системы менеджмента качества вашей компании как поставщика на европейские конвейеры.
Аудиторами TÜV NORD подтверждено соответствие в компании FENOX системы менеджмента качества согласно международным стандартам, управление рабочими и производственными процессами выполняется в строгом соблюдении всех необходимых условий.
Независимая и компетентная оценка производственных процессов TÜV NORD подтверждает высокое качество системы менеджмента производства автокомпонентов FENOX.